Aviso de privacidad

NATIVO PRIORITY, S.C.

Nativo Priority, S.C., (en lo sucesivo “Nativo” o “Nosotros”), con domicilio en Orizaba 34, colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06700, Ciudad de México, México y Sitios Web https://ginseng115.com/, así como cualquier otro subdominio, dominio vinculado o redireccionado a los mismos (en adelante el “Sitio Web”), es el Responsable del tratamiento y protección de los Datos Personales (los “Datos Personales”) que nos compartes.

En Nativo valoramos la privacidad de todas las personas que nos comparten sus Datos Personales, (“Tú” o “el “Titular”), por lo que nos comprometemos a protegerla, es por ello que hacemos de tu conocimiento el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso de Privacidad”).

Al utilizar o navegar nuestro Sitio Web, o proporcionarnos tu información estás aceptando, de manera expresa, la recolección y el tratamiento de tus Datos Personales por parte de Nativo.

Uso de tus Datos Personales

El tratamiento de tus Datos Personales se realiza de conformidad con los principios de licitud, lealtad, información, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, y responsabilidad.

• Finalidades Principales:
  • (ii) Proporcionarte información acerca del uso del Ginseng G115;
  • (iii) Atender tus comentarios, quejas y sugerencias; 
  • (iv) Contactarte en relación con alguna promoción o eventos; y, 
  • (v) Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
  • (vi) Procesar tus respuestas a los Test en los que participes y que se incluyan en el Sitio Web para generar resultados orientativos sobre tu bienestar y sugerencias de contenido relacionado con hábitos saludables y el uso del Ginseng 115.

De manera adicional, utilizaremos tu información personal para las siguientes finalidades que NO son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarte una mejor atención:

• Finalidades Secundarias:
  • (i) Evaluar la calidad en nuestro servicio; 
  • (ii) Promocionar nuestros servicios de; 
  • (iii) Llevar a cabo actividades de mercadotecnia; 
  • (iv) Realizar anuncios publicitarios y promocionales; y, 
  • (v) Llevar a cabo análisis de datos estadísticos.

Para las finalidades antes mencionadas, únicamente te solicitaremos tu correo electrónico. 

Dejar de recibir mensajes publicitarios

En algunos casos, conforme a las Finalidades no secundarias, al aceptar nuestro Aviso de Privacidad nos estás autorizando para enviarte correos electrónicos con mensajes publicitarios, los cuales, si así lo deseas, puede dejar de recibir, en cualquier momento, mediante el enlace “No quiero recibir más correos de este tipo” que se encuentra inserto en los correos electrónicos de ese tipo o, en su caso, enviándonos un correo electrónico al correo desarrollo@nativo.company con tu solicitud.

Información de menores

No, en Nativo nos abstenemos de recabar y/o tratar, intencionalmente, los Datos Personales de menores, que no se hayan obtenido con el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Sí eres el padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabes que nos ha proporcionado Datos Personales sin tu consentimiento, puedes solicitar que los mismos sean eliminados por medio del procedimiento y de los medios descritos en los apartados siguientes.

Datos Personales sensibles

Nativo podrá recabar y tratar datos personales relacionados con tu estado de bienestar actual, tales como niveles de estrés, cansancio o capacidad de concentración, exclusivamente a través del Test del Bienestar, disponible en el Sitio Web. Al completar el test y proporcionar voluntariamente tu información, otorgas tu consentimiento expreso y por escrito para que tratemos estos datos con la finalidad de ofrecerte una orientación informativa personalizada.

Estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad para garantizar tu confidencialidad y que, conforme a lo señalado en los Términos y Condiciones, los resultados no constituyen un diagnóstico, ni sustituyen la asesoría médica profesional. 

Proceso de anonimización de Datos Personales.

En los casos en los que utilicemos datos estadísticos provenientes de la información que nos proporcionaste, la misma se someterá a procesos de disociación de modo tal que no puedan ser asociados con ninguna persona. 

Para aclarar, Anonimización es el proceso mediante el cual desvinculamos toda la información que permita que podamos identificarte, por lo con este proceso la información no puede vincularse a una persona determinada o determinable. 

Procedencia de los Datos Personales.

Los Datos Personales que tratamos proceden directamente de los que Tú nos proporcionaste al completar de manera voluntaria los Test alojados en el Sitio Web.

Base jurídica para el tratamiento de Datos Personales

Nativo se encuentra regulada conforme a las leyes de México, por lo que, sin importar el lugar en el que te encuentres o de tu nacionalidad, al hacer uso del Sitio Web te estás obligando a resolver cualquier disputa o interpretación de este Aviso de Privacidad en los tribunales mexicanos y con apego leyes vigentes aplicables de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción derivada de tu nacionalidad, domicilio y cualquier otro motivo presente o futuro.

Transferencia de Datos Personales.

En Nativo podemos llegar a transferir tus Datos Personales, es por ello que, al aceptar nuestro Aviso de Privacidad, estás autorizándonos de manera expresa para comunicarlos, transferirlos o dar acceso de manera parcial o total, sin necesidad de solicitar otra autorización. Tus datos pueden ser transferidos a:

1. Aliados comerciales: Empresas con las cuales Nativo tiene firmado un contrato, con la finalidad de compartir tu información a los Clientes para los que realicemos promociones o eventos.

2. Proveedores de Servicios y Herramientas Tecnológicas. Terceros que proveen servicios de infraestructura, gestión de bases de datos, plataformas de recolección de información y sistemas de envío de comunicaciones masivas. Estos terceros actúan bajo nuestras instrucciones y se obligan a cumplir con las medidas de seguridad y privacidad de este Aviso. 

3. Autoridades: Las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, o cuando Nativo discrecionalmente considere que existen motivos suficientes para suponer la comisión de alguna falta o delito.

Excepto por lo que ya nos autorizaste, te aseguramos que no vamos a comunicar, transmitir o ceder tus Datos Personales sin tu autorización expresa o por escrito, y con toda transferencia nos aseguraremos de compartir la información que sea estrictamente necesaria, además, en caso de ser necesario realizaremos un proceso de anonimización de datos. Los terceros a los cuales se les remita tu información conocen y se obligan a cumplir con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

En caso de que seamos adquiridos por un tercero, los Datos Personales recabados serán transferidos al adquirente y deberás aceptar sus políticas de privacidad.

Medidas de Protección de Datos Personales

Toda la información recabada es tratada bajo altas medidas de seguridad, garantizando siempre tu confidencialidad, por lo anterior, los Datos Personales son almacenados en nuestra base de datos o base de almacenamiento y de recopilación de información que cuenta con altas medidas de seguridad para resguardar la privacidad y protección de tus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

En resumen, tus Datos Personales se encuentran protegidos mediante códigos de cifrado, ya que solo el personal designado para enviarte eventos o promociones tienen acceso a la Base de Datos. Estos procedimientos son evaluados y actualizados constantemente.

Plazo de conservación y resguardo

Tus Datos Personales se conservarán durante hasta por 5 (cinco) años, durante el tiempo que dure el blog o una vez que nos solicites dejar de recibir nuestros correos electrónicos.  No obstante, en caso de que ejerzas tu derecho de Cancelación u Oposición, o solicites dejar de recibir nuestros correos, los datos serán eliminados de manera inmediata, conservándolos exclusivamente en una lista de exclusión o bloqueo interna para garantizar de manera permanente que no se realicen nuevos envíos de información.

Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su reglamento, los derechos que tienes en relación con tus Datos Personales (“Derechos ARCO”), son los siguientes:

• Derecho al Acceso a tus Datos Personales;
• Derecho a solicitar su Rectificación cuando sean inexactos o incompletos;
• Derecho a la Cancelación de su tratamiento; 
• Derecho a Oponerse al tratamiento;

Si nos otorgaste tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado previamente.

Procedimiento para hacer valer tus derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberás:

1. Enviarnos un correo electrónico señalando:
   1. tu nombre completo; 
   2. confirmar que el correo electrónico del que recibimos tu solicitud es en el que recibirás la respuesta a tu solicitud; 
   3. tu relación con Nosotros, 
   4. una breve descripción de los hechos, en los que incluyas, de la manera más precisa posible, que derecho quieres hacer valer y respecto a que dato. 

2. Dirigir tu escrito al siguiente correo: desarrollo@nativo.company, en atención al “Área de Datos Personales”.

3. En tu correo debes adjuntar una copia simple de los documentos que acreditan tu identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.

4. En el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, es necesario que nos indiques, además de lo arriba señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu solicitud.

5. Una vez que recibamos tu solicitud, te confirmaremos su recepción. A partir del día en el que confirmemos la recepción de tu solicitud, tendremos un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta, para que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta.

6. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Si consideras que tus derechos respecto de la protección de tus Datos Personales fueron vulnerados o no seguimos el procedimiento, tienes el derecho de acudir ante la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia y Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”) cuyo sitio web es: www.inai.org.mx, mismo que puede cambiar, en cuyo caso actualizaremos nuestro Aviso de Privacidad y lo haremos de tu conocimiento.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles.

Te informamos que Nativo realiza el tratamiento de tus Datos Personales para la elaboración de perfiles mediante lógica aplicada, específicamente a través de los Test que se encuentran en el Sitio Web. Este proceso automatizado tiene como única finalidad ofrecerte una orientación informativa personalizada basada en tus respuestas sobre hábitos y bienestar. 

El Sitio Web utiliza tecnologías de rastreo (cookies) para analizar tu comportamiento de navegación y ofrecerte una experiencia personalizada. Para conocer el detalle técnico, las finalidades y la forma de deshabilitar estas tecnologías, puedes consultar la Política de Cookies en el siguiente vínculo: https://ginseng115.com/politica-de-cookies

Acceso a otros sitios desde nuestro Sitio Web

Nuestro Sitio Web contiene contener enlaces a páginas que no son propiedad de Nativo y utiliza herramientas tecnológicas de terceros para funcionalidades específicas, tales como Typeform. 

Nativo no se hace responsable por las políticas de privacidad, el contenido de los sitios web o las medidas de seguridad de los sitios web o plataformas de terceros a los que ingreses o utilices. Al interactuar con dichas herramientas o sitios de terceros, el tratamiento de tus datos también se sujetará a los términos y condiciones y el aviso de privacidad de dichos terceros. Te recomendamos que siempre que antes de proporcionar información, realizar el test o ingresar a un sitio nuevo, leas su aviso de privacidad, y únicamente hagas uso de los mismos, cuando estés completamente de acuerdo.

C ambios en nuestro Aviso de Privacidad

Nuestro Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones de tiempo en tiempo derivadas de nuevos requerimientos legales, de las necesidades propias por los servicios ofrecidos, de las prácticas de privacidad, o bien, de cambios en el modelo de nuestras operaciones u otras causas. Por lo anterior nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad por medio de nuestra Sitio Web.

Aceptación de los Términos.

Este Aviso de Privacidad constituye un acuerdo legal entre tú (el Titular) y Nativo. Al ingresar a nuestro Sitio Web, solicitar nuestros servicios o ingresar a nuestras instalaciones, entendemos que leíste y entendiste nuestro Aviso y por tanto estás de acuerdo y consientes todo lo aquí exponemos.

Este Aviso de Privacidad, conforme a la legislación mexicana, aplica para todas las personas que solicitan nuestros servicios, aun cuando no sean residentes de México, y en los casos en los que no contraviene las disposiciones de México, se elaboró con base en la legislación de privacidad de la Unión Europea.

Para resolver cualquier duda en este sentido y cualquier referente a este aviso de privacidad, nos puedes contactar al correo administracion@nativo.company, en atención al Área de Datos Personales. 

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Fecha de última actualización 21 de julio de 2026.

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